Ab Mai 2026 oder nach Vereinbarung kannst du Teil eines preisgekrönten Teams im Bürgenstock Resort werden. Hier arbeitest du an einem Ort, der für Luxus, Gastfreundschaft und aussergewöhnliche Erlebnisse steht. Dich erwartet eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem inspirierenden Umfeld mit viel Potenzial, Neues zu lernen und dich weiterzuentwickeln.
Deine Tasks
- Du leitest und inspirierst das Experience Concierge und Valet-Team und sorgst täglich für erstklassigen Service.
- Du entwickelst exklusive Erlebnisse und Aktivitäten, die den Aufenthalt der Gäste unvergesslich machen.
- Du gestaltest kreative, wöchentliche Aktivitätsprogramme und stellst deren reibungslose Durchführung sicher.
- Du sicherst höchste Luxus- und Qualitätsstandards sowie die Standards des Bürgenstock Resorts.
- Du pflegst starke Partnerschaften mit regionalen Anbietern, um einzigartige Aktivitäten und Ausflüge zu ermöglichen.
- Du bietest Gästen personalisierte Empfehlungen und besondere Erlebnisse, um ihren Aufenthalt zu bereichern.
- Du betreust VIP-Gäste persönlich und koordinierst besondere Wünsche und individuelle Anfragen.
- Du übernimmst das professionelle Handling von Gästefeedback und Beschwerden.
Was du mitbringst
- Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
- Du hast hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
- Idealerweise hast du Erfahrung mit einem PMS-System wie Opera.
- Du bist offen, initiativ, flexibel und arbeitest selbstständig.
- Du hast ein hohes Qualitätsbewusstsein und bist belastbar.
- Du bist kreativ und hast ein Gespür für aussergewöhnliche Gästeerlebnisse.
- Du entwickelst gerne neue Ideen und Aktivitäten.
- Dein Organisationstalent und deine strukturierte Arbeitsweise helfen dir, Aufgaben effizient zu koordinieren.
- Du bringst Führungserfahrung mit und kannst Teams motivieren und weiterentwickeln.
- Du denkst unternehmerisch und hast ein gutes Verständnis für Zusatzverkauf und Upselling.
Was wir dir bieten
- Vielseitige Tätigkeit in einem tollen Team.
- Personalhaus mit Fitnessstudio, TV-Lounge, Billardraum und Bibliothek.
- Ermässigungen in Restaurants und Hotels für dich, deine Familie und Freunde.
- Rabatte für Tennis, Golf, Sportartikel und Versicherungen.
- Attraktive Preise für Gruppenkurse und REKA-Checks.
- Finanzielle Unterstützung für Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln und günstige Parkplätze.
- Zugang zur Beekeeper Mitarbeiterapp.
- Spannende Weiterbildungen und interne Aufstiegsmöglichkeiten.
Bist du Teil dieses Unternehmens?
Dieses Unternehmensprofil wurde automatisch erstellt. Wenn du für Bürgenstock Resort Lake Lucerne arbeitest, kannst du das Profil jetzt übernehmen und verifizieren – kostenlos und in wenigen Minuten.
Über uns
Das Bürgenstock Resort Lake Lucerne ist eine Schweizer Hotelikone und ein mehrfach ausgezeichnetes Luxusresort mit drei Hotels, zehn Restaurants und preisgekrönten Spas. Hier arbeiten rund 700 Mitarbeitende aus 54 Nationen in einer inspirierenden Umgebung, die für Gastfreundschaft, Innovation und Teamgeist steht. Das Resort ist bekannt für seine herausragende Unternehmenskultur und bietet spannende Karrieremöglichkeiten.