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En tant que Gestionnaire d’Applications, vous serez responsable du maintien en conditions opérationnelles et de l’évolution d’un portefeuille applicatif critique, en collaboration étroite avec les équipes métier, les fournisseurs et les différents acteurs IT.
Vos tâches
- Piloter la maintenance applicative et garantir la disponibilité ainsi que la qualité des services associés.
- Assurer la gestion du cycle de vie des applications : incidents, changements, mises en production et documentation.
- Coordonner les équipes métiers, les équipes IT et les fournisseurs afin d’assurer le bon fonctionnement des applications.
- Suivre les niveaux de service, les indicateurs de qualité et les engagements des partenaires internes et externes.
- Planifier et prioriser les activités en fonction des enjeux métier et des contraintes opérationnelles.
- Contribuer à l’amélioration continue, à la gestion des risques et à la résolution des problématiques complexes.
Vos qualifications
- Expérience confirmée dans la gestion ou le pilotage d’applications critiques ou à forte disponibilité.
- Maîtrise des processus de maintenance applicative et du cycle de vie des applications.
- Expérience de coordination entre équipes métiers, équipes IT et fournisseurs dans des environnements complexes.
- Bonne compréhension des processus ITSM (incidents, changements, mises en production, qualité de service).
- Excellentes capacités d’analyse, de priorisation et d’organisation dans un contexte exigeant.
- Français courant indispensable.
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Über uns
Capgemini Suisse SA ist die Schweizer Gesellschaft der internationalen Capgemini-Gruppe und erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Technologie, Beratung, digitale Transformation und Engineering. Das Unternehmen unterstützt Unternehmen und Organisationen bei IT-Strategie, Softwareentwicklung, Cloud, Data & AI, Cybersecurity, Business Transformation, Digital Customer Experience und technologischer Umsetzung. Capgemini Schweiz ist an den Standorten Zürich, Basel, Genf und Lausanne präsent und verbindet lokale Beratung mit den Ressourcen und Fachkompetenzen des globalen Capgemini-Netzwerks.