Le Groupe Eldora, l'un des plus grands groupes de restauration en Suisse, recherche un(e) Auditeur(trice) interne Qualité à 80 % pour rejoindre le département Qualité et Durabilité. Cette nouvelle fonction offre l'opportunité de contribuer à la performance collective et à la promotion de la qualité et du développement durable, avec des conditions et horaires de travail attractifs ainsi que des couvertures sociales avantageuses.
Vos tâches
- Planifier et réaliser des audits internes dans les établissements Eldora en Suisse romande, selon le programme d'audit défini.
- Évaluer la conformité des pratiques aux exigences internes, réglementaires et aux référentiels applicables.
- Observer les pratiques terrain, analyser les écarts, identifier les causes et formuler des recommandations pragmatiques.
- Rédiger les rapports d'audit.
- Accompagner les responsables de restaurant et les équipes dans la compréhension et l'appropriation des standards.
- Participer au suivi des indicateurs Qualité & Durabilité et contribuer à l'analyse des tendances et des risques.
- Contribuer à la mesure de la satisfaction des clients et convives.
- Contribuer à la mise à jour des procédures, instructions et outils du système de management.
- Participer à la préparation et au suivi des audits de certification et des contrôles externes.
- Apporter un soutien opérationnel et fonctionnel au superviseur du système de management dans les projets d'amélioration continue et de développements.
- Contribuer ponctuellement à des projets transversaux du service Qualité & Durabilité, en lien avec le développement des activités du Groupe.
Vos qualifications
- Formation supérieure dans le domaine de la qualité, de l'agroalimentaire, de la sécurité alimentaire, ou d'un domaine jugé équivalent.
- Expérience professionnelle dans une fonction Qualité, Audit, QHSE/HQSE ou dans la restauration collective / l'agroalimentaire.
- Bonne connaissance des principes HACCP et, idéalement, des systèmes de management ISO 9001, ISO 14001 et/ou ISO 45001.
- Une formation ou une première expérience en audit interne constitue un atout important.
- Aisance dans l'analyse de situations, l'identification des risques et la formalisation de constats.
- Excellentes capacités relationnelles : savoir faire passer un message exigeant avec pédagogie, respect et sens du dialogue.
- Autonomie, rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs interventions et priorités.
- Goût du terrain et intérêt marqué pour les métiers de la restauration et leurs réalités opérationnelles.
- Maîtrise du français, l'allemand constitue un atout.
- Permis de conduire indispensable, la fonction impliquant des déplacements réguliers dans toute la Suisse romande.
Notre offre
- Conditions et horaires de travail attractifs.
- Couvertures sociales avantageuses et très concurrentielles.
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Über uns
Das Team
Vous travaillerez au sein du service Qualité & Durabilité, en étroite collaboration avec le superviseur du système de management de la Qualité, au coeur des systèmes intégrés, et serez très présent(e) sur le terrain auprès des établissements et des équipes.