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Aufgaben
- Du übernimmst die Gesamtverantwortung für ein Objekt und stellst einen reibungslosen Betrieb sicher.
- Du führst, unterstützt und entwickelst dein Team und sorgst für eine wertschätzende und erfolgreiche Zusammenarbeit.
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und pflegst vertrauensvolle Beziehungen.
- Du erkennst die Bedürfnisse des Kunden, handelst vorausschauend und stellst eine hohe Servicequalität sicher.
- Du koordinierst und überwachst infrastrukturelle sowie technische Dienstleistungen und sorgst dafür, dass alle Leistungen termingerecht und in hoher Qualität erbracht werden.
- Du bearbeitest Reklamationen und Störungsmeldungen lösungsorientiert und leitest die notwendigen Massnahmen ein.
- Du planst und koordinierst Unterhalts-, Reparatur- und kleinere Umbauarbeiten.
- Du arbeitest eng mit verschiedenen Anspruchsgruppen zusammen und unterstützt aktiv eine bereichsübergreifende Zusammenarbeit.
Anforderungen
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im technischen, handwerklichen oder dienstleistungsorientierten Umfeld.
- Du bringst Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden mit und verstehst es, Menschen zu fördern und zu motivieren.
- Du überzeugst durch deine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
- Du hörst zu, verstehst unterschiedliche Perspektiven und begegnest Menschen mit Empathie und Respekt.
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick.
- Du denkst mit, erkennst Handlungsbedarf frühzeitig und packst Aufgaben proaktiv an.
- Du bist offen für Neues, lernbereit und schätzt den Austausch mit deinem Team.
- Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und trittst sicher und gewinnend auf.
Unser Angebot
- Breites Angebot an internen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- 16 Wochen Mutterschutz
- Mitarbeiterfeiern und Wertschätzungsprogramme
- Teilzeitarbeit und Jobsharing: Flexible Arbeitsmodelle, die zu deinem Leben passen
- Attraktive eigene ISS Schweiz Pensionskasse
- Günstige Mobil-Abos von Swisscom für die ganze Familie
- Personal-Angebotsplattform mit attraktiven Vergünstigungen und Sonderkonditionen
- Strukturiertes Onboarding in der Anfangsphase
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Über uns
ISS Schweiz bietet integrierte Facility Services für Unternehmen und öffentliche Institutionen. Das Leistungsangebot umfasst Reinigung, Hauswartung, Gebäudetechnik, Arealpflege sowie betriebliche Unterstützungsleistungen und Energie- und Digitallösungen. ISS Schweiz AG hat ihren Sitz in Zürich und gehört zur internationalen ISS Gruppe.