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Vous avez l'esprit d'entreprise et placez le service au cœur de vos actions. En tant qu'Object Manager chez ISS, vous dirigez des collaboratrices et collaborateurs, vous vous occupez personnellement des clients et vous veillez à ce que nos prestations soient fournies au plus haut niveau. Vous êtes responsable de la qualité, des coûts et de la satisfaction des clients.
Vos tâches
- Coordonner l'ensemble des activités de nettoyage et de conciergerie Technique
- Gérer les plannings et faire le suivi des heures
- Encadrer les équipes et contrôler la qualité des prestations
- Gérer les demandes supplémentaires (devis, suivis des travaux, rapports et facturation)
- Suivi des tickets en étroite collaboration avec les équipes
- Être le point de contact principal du client
- Proposer des solutions d'amélioration et des services aux clients
- Gérer les sous-traitants et fournisseurs
- Assurer la suppléance du responsable de site
Vos qualifications
- CFC d'agent d'exploitation ou équivalent
- Bonnes connaissances techniques obligatoire
- Expérience en gestion d'équipe indispensable
- Bonnes connaissances de la suite Microsoft Office
- Maîtrise du français, lu, parlé, écrit
- Permis de conduire obligatoire
- Forte orientation client
- Autonome et ayant le sens des responsabilités
- Très bonne gestion du stress
- Personnalité avenante, sachant communiquer
Notre offre
- Large éventail de possibilités d'évolution interne
- 16 semaines de congé maternité
- Fêtes du personnel et programmes de valorisation
- Propre caisse de pension ISS Suisse attrayante
- Plateforme d'offres pour le personnel avec des réductions et des tarifs spéciaux intéressants
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Über uns
ISS Schweiz bietet integrierte Facility Services für Unternehmen und öffentliche Institutionen. Das Leistungsangebot umfasst Reinigung, Hauswartung, Gebäudetechnik, Arealpflege sowie betriebliche Unterstützungsleistungen und Energie- und Digitallösungen. ISS Schweiz AG hat ihren Sitz in Zürich und gehört zur internationalen ISS Gruppe.