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Luigia ist eine schnell wachsende Gruppe italienischer Restaurants mit Standorten in der Schweiz, Italien und Dubai. Die Identität ist inspiriert von der Küche italienischer Grossmütter, mit Fokus auf Qualität, Echtheit, Grosszügigkeit und Gastfreundschaft. Luigia ist B Corp-zertifiziert und für sein soziales und ökologisches Engagement anerkannt. Die Position ist eine Schlüsselfunktion im Gästeerlebnis und der täglichen Organisation des Restaurants.

Aufgaben

  • Professioneller, freundlicher und herzlicher Empfang der Gäste.
  • Begleitung der Gäste zu ihren Tischen und Sicherstellung ihres Wohlbefindens.
  • Klare und effiziente Bearbeitung von Anliegen oder Reklamationen.
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Serviceteam und der Serviceleitung.
  • Unterstützung eines reibungslosen Ablaufs im Saal.
  • Telefonische Annahme und effiziente Bearbeitung von Anfragen.
  • Gemeinsame Kassenführung mit der Serviceleitung sowie Kontrolle des Kassenbestands bei jeder Öffnung.
  • Durchführung des Kassenabschlusses gemäss internen Richtlinien.

Anforderungen

  • Mehrjährige oder solide Berufserfahrung im Servicebereich eines Restaurants.
  • Erfahrung im Empfang, in der Gästebetreuung und/oder an der Kasse von Vorteil.
  • Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse – beide Sprachen sind obligatorisch.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, gepflegtes Erscheinungsbild und starke Serviceorientierung.
  • Präzision, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
  • Fähigkeit, mehrere Prioritäten in einem dynamischen Umfeld zu managen.
  • Teamgeist, Flexibilität und positive Einstellung.
  • Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Kassensystemen wie Lightspeed oder SevenRooms von Vorteil.

Unser Angebot

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag.
  • 5 Arbeitstage und 2 freie Tage pro Woche.
  • 5 Wochen bezahlter Urlaub pro Jahr.
  • Dynamisches, internationales und leistungsorientiertes Arbeitsumfeld.
  • Reale interne Entwicklungsmöglichkeiten und berufliches Wachstum.
  • Kontinuierliche Weiterbildung.
  • Relocation-Unterstützung inklusive administrativer Begleitung und Hilfe bei der Wohnungssuche.
  • Vergütete 3-tägige immersive Erfahrung, um Luigia vor Arbeitsbeginn kennenzulernen.
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Über uns
Luigia ist eine italienische Restaurantgruppe in der Schweiz mit Fokus auf authentische italienische Küche, regionale Rezepte und neapolitanisch geprägte Pizza. Die Gruppe betreibt mehrere Restaurants in Städten wie Genf, Nyon, Lausanne, Sion, Zürich, Opfikon, Fribourg und Basel sowie weitere internationale Standorte. Zum Angebot gehören Restaurantbetrieb, Take-away, Catering, Events, Masterclasses und die Luigia Academy für Ausbildung und kulinarische Entwicklung. Hinter der Marke steht die Capomondo SA als Schweizer Gesellschaft und Betreiberin der Luigia-Aktivitäten.
Das Team

Enge Zusammenarbeit mit dem Serviceteam und der Serviceleitung in einem dynamischen und internationalen Umfeld.

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