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Für die Raiffeisenbank Regio Frick-Mettauertal, eine erfolgreiche und innovative Bank mit Hauptsitz in Frick und Geschäftsstellen in Eiken, Gipf-Oberfrick, Herznach, Gansingen und Stein, suchen wir eine erfahrene, engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Senior Mitarbeiter:in Front Office 60% - 100%.

80 Mitarbeitende, 6 Geschäftsstellen, 1 Mission: "Mis Fricktal, mini Bank". Wir pflegen unsere genossenschaftlichen Grundwerte, sind lokal verankert und schaffen für unsere Mitarbeitenden, Kunden und Partner innovative Lösungen.

Aufgaben

  • Du begeisterst unsere Kundinnen und Kunden als erste Ansprechperson und prägst mit deinem professionellen Auftreten die Wahrnehmung unserer Bank.
  • Du erkennst Kundenbedürfnisse und Potenziale frühzeitig und leitest daraus gezielte Vertriebs- und Vermittlungschancen ab.
  • Du vermittelst Kundinnen und Kunden bedarfsgerecht an unsere Beratungsspezialistinnen und Beratungsspezialisten und trägst aktiv zum Ausbau von Kundenbeziehungen bei.
  • Du gewinnst neue Kundinnen und Kunden, eröffnest Kundenbeziehungen und stellst eine hohe Service- und Beratungsqualität sicher.
  • Du nutzt moderne Prozesse, Systeme und digitale Kanäle und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Kundenbetreuung ein.
  • Du bist für die Praxisausbildung unserer Auszubildenen in der Abteilung verantwortlich.

Anforderungen

  • Mehrjährige Erfahrung in der Kundenberatung bei einer Bank.
  • Höhere Bankfachausbildung.
  • Offenheit für Neues und eine natürliche Begeisterungsfähigkeit.
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung – du lebst deine Gastgeberrolle.
  • Routine im effizienten Einsatz von IT und Tools.
  • Freude und Engagement beim Erreichen unserer ambitiösen Wachstumsziele.

Unser Angebot

  • Die genossenschaftlichen Werte sind unsere Grundpfeiler: Miteinander. Füreinander. Sie prägen unsere Zusammenarbeit und unseren Umgang miteinander.
  • Die Du-Kultur schafft persönliche Nähe und Augenhöhe über alle Funktionsstufen hinweg.
  • Vielfalt an Perspektiven, Erfahrungen und Kompetenzen in den Teams wird gefördert.
  • Lebenslanges Lernen ist Teil der Kultur mit Raum für individuelle fachliche und persönliche Entwicklung.
  • Vielfältiges internes Bildungsangebot sowie Kostenbeteiligung für externe Weiterbildungen.
  • Exklusive Vorteile bei Bankprodukten, diverse Einkaufsvergünstigungen bei Dritten sowie eine überdurchschnittliche Altersvorsorge.
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Über uns
Raiffeisen ist eine genossenschaftlich organisierte Bankengruppe mit Sitz in der Schweiz und bietet umfassende Finanzdienstleistungen für Privatkunden, Unternehmen und institutionelle Kunden an. Die Gruppe besteht aus zahlreichen eigenständigen Raiffeisenbanken, die lokal verankert sind und Dienstleistungen in den Bereichen Sparen, Finanzieren, Anlegen und Vorsorge anbieten. Raiffeisen koordiniert zentrale Funktionen für die angeschlossenen Banken und stellt Infrastruktur sowie strategische Unterstützung bereit.
Das Team

80 Mitarbeitende arbeiten an 6 Geschäftsstellen. Die Du-Kultur schafft persönliche Nähe und Augenhöhe über alle Funktionsstufen hinweg. Unterschiedliche Perspektiven, Erfahrungen und Kompetenzen werden in den Teams gefördert.

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