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We are looking for a Data and AI Intern to support the Richemont Customer Service team in gaining new insights on customer service and after sales service. You will help leverage data value by building root/cause analysis, developing and solidifying our data structure, and leading the implementation of AI models. You will work on developing best practices in data analytics within the team and support projects requiring complex data analysis.

Tasks

  • Implement data governance rules by monitoring the quality and reliability of ingestion pipelines using state-of-the-art observability tools.
  • Actively participate in rebuilding, migrating, and continuously improving databases on Google Cloud Platform (GCP).
  • Design and deploy data engineering workflows for automation.
  • Manage coordination, quality control, and continuous improvement of data sources powering an AI agent.
  • Evaluate the clarity and structure of the document database and manage restructuring if needed.
  • Implement performance follow-up on the AI agent; design and distribute surveys to key business users.
  • Support the design and development of innovative tools tailored to business-specific needs.

Requirements

  • Master in data science or Engineering school focused on statistics and data modelling.
  • Proficiency in Python, SQL, and Excel.
  • Knowledge in GCP and Looker is a plus.
  • Strong analytical skills with the ability to interpret data/processes and provide actionable recommendations.
  • Problem solving, team spirit, reliable, results-oriented, autonomous, and comfortable explaining models to non-specialists.
  • Excellent interpersonal and teamwork skills to collaborate with various internal stakeholders.
  • Fluent in French and English.
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Über uns
Richemont ist ein international tätiger Schweizer Luxusgüterkonzern mit Sitz in Bellevue und entwickelt, produziert und vertreibt Schmuck, Uhren, Lederwaren, Mode und Accessoires. Das Unternehmen vereint zahlreiche Luxusmarken unter einem Dach und organisiert seine Aktivitäten in Bereichen wie Schmuck, Uhren und weitere Luxusgüter. Richemont ist weltweit tätig und bedient Kunden über ein globales Netzwerk von Boutiquen und Vertriebskanälen.
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