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Nous recherchons des collaborateurs talentueux qui partagent nos intérêts et nos valeurs. Notre centre de service dynamique et moderne à Bienne réunit plusieurs départements spécialisés interconnectés. Dans notre équipe dynamique et axée sur les résultats, vous jouez un rôle clé dans la fidélisation des clients.
Vos tâches
- Réception des appels des clients souhaitant résilier leur contrat et identification de leurs besoins
- Réalisation d'appels sortants pour proposer des solutions adaptées et encourager le renouvellement des contrats
- Conseil personnalisé sur nos produits et services afin de maximiser la satisfaction client
Vos qualifications
- Diplôme d'une formation professionnelle de base
- Forte orientation client et plaisir du contact personnel
- Expérience en vente ou dans une fonction commerciale, idéalement en centre d'appel
- Excellentes compétences orales et écrites en allemand et français, l'italien et l'anglais sont un plus
- Grand intérêt pour les outils numériques et le secteur des télécommunications
- Fiabilité, aisance en communication, ponctualité
- Un extrait de casier judiciaire vierge ainsi qu'un certificat de poursuites du bureau des poursuites sont exigés à l'embauche
Notre offre
- Rémunération attractive avec commissions selon vos résultats
- Prime mensuelle à partir de la 3e langue nationale
- Jusqu'à 20 % de télétravail selon le domaine d'activité
- 5 semaines de congés
- Un environnement de travail moderne et inspirant
- Avantages sociaux solides ainsi qu'une prévoyance flexible et avantageuse
- Abonnement mobile gratuit valable dans toute l'Europe
- Offres exclusives et réductions sur nos produits et services
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Verifizierte Profile erhalten ein Siegel und können ihre Seite, Stellen und Bewerbungen direkt verwalten.
Über uns
Salt Mobile SA ist ein Schweizer Telekommunikationsunternehmen mit Angeboten für Mobilfunk, Internet, TV und Business-Kommunikationslösungen. Das Unternehmen betreibt ein schweizweites Mobilfunknetz, bietet Abonnemente, Geräte, Datenlösungen und Festnetz-Internet an und bedient Privatkunden sowie Geschäftskunden. Salt ist mit Hauptsitz in Prilly sowie weiteren Standorten in Zürich und Biel/Bienne vertreten.
Das Team
Vous rejoignez une équipe dynamique et axée sur les résultats.