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Die St.Galler Stadtwerke sind für die Bevölkerung und Wirtschaft der Stadt St.Gallen sowie teilweise der Region der zuverlässige Partner in der Versorgung mit Energie, Wasser und Glasfasern. Für den Bereich Finanzen und Dienste, Abteilung Kundendienst, wird Unterstützung gesucht.
Aufgaben
- Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen sowie Korrespondenzen
- Erstellung, Kontrolle und Mutation von Abrechnungen sowie Bearbeitung von Gutschriften und Nachbelastungen
- Kompetente Beratung und Betreuung der Kundschaft zu Energie-, Wasser- und Tariffragen
- Mithilfe bei der Verbrauchskontrolle und Verrechnung von rund 70'000 Energie- und Wasserzählern
- Übernahme vielfältiger administrativer Aufgaben und Unterstützung bei der Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs im Rechnungsbüro
Anforderungen
- Kaufmännische Grundausbildung EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung
- Erfahrung mit Fachapplikationen innosolvenergy und Abacus von Vorteil
- Fundierte Anwenderkenntnisse in den MS-Office-Programmen
- Strukturierte, exakte und speditive Arbeitsweise
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie gewandte Umgangsformen
Unser Angebot
- Ein spannendes und vielfältiges Aufgabengebiet in einem dynamischen Umfeld der Energieversorgung – Hands-on für die Energiewende in der Stadt St.Gallen
- Umfangreiche Unterstützung während der Einführungszeit sowie eine kollegiale Zusammenarbeit mit dem ganzen Team
- Wertschätzende Arbeitsatmosphäre und eine Du-Kultur
- Gute Möglichkeiten für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Mindestens fünf Wochen Ferien, Vergünstigungen im ÖV und eine attraktive Pensionskassenlösung
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Über uns
St.Galler Stadtwerke (sgsw) ist ein öffentlich-rechtliches Energie- und Versorgungsunternehmen der Stadt St. Gallen. Das Unternehmen versorgt die Bevölkerung und Wirtschaft der Region mit Strom, Wasser, Gas, Fernwärme und betreibt das städtische Glasfasernetz. Neben der Energie- und Infrastrukturversorgung erbringen die St.Galler Stadtwerke auch Dienstleistungen in den Bereichen Energieeffizienz, Mobilität und technische Infrastruktur.