Tu donnes une identité à Swisscom et enthousiasmes nos clients avec ta personnalité et ton savoir. Tu es prêt/e à enthousiasmer avec ta fascination pour les produits et les tendances du monde TIC, à acquérir et fidéliser les clients grâce à ton savoir étendu sur les produits, et à répondre de manière motivée et professionnelle aux demandes de la clientèle en trouvant des solutions optimales.
Dans cet environnement de travail moderne et flexible, tu contribues à façonner l'avenir et tu t'ouvres à d'innombrables possibilités.
Vos tâches
- Acquérir et fidéliser les clients avec ton savoir étendu sur les produits.
- Répondre de manière motivée et professionnelle aux demandes de la clientèle et trouver des solutions optimales.
- Travailler en toute confiance avec différentes bases de données et outils.
- Effectuer des activités au front des clients.
- Prendre en charge des tâches en coulisses telles que les achats, la présentation des produits, le stockage ou la promotion des ventes.
Vos qualifications
- Scolarité obligatoire achevée, degré moyen (secondaire) avec constamment des bons résultats.
- Le français, les mathématiques et au moins une langue étrangère (allemand ou anglais) font partie de tes points forts.
- Tu es fasciné(e) par les produits et les tendances du monde des TIC.
- Tu convaincs par tes bonnes capacités d'expression et de communication orale et écrite, en français ou dans une langue étrangère.
- Tu accordes une grande importance aux bonnes manières et tu aimes le contact avec les gens.
- Tu as le sens des chiffres et tu es flexible.
- Ta curiosité te pousse à vouloir constamment découvrir et apprendre de nouvelles choses.
- Tu connais le modèle de formation spécifique à Swisscom et tu as envie d'en faire partie.
- Dans le cadre du contrôle d'intégrité, un extrait de casier judiciaire en cas de majorité sera demandé avant le début de l'apprentissage.
Notre offre
- Durée de la formation : 3 ans.
- Maturité professionnelle possible.
- Diplôme : Gestionnaire du commerce de détail CFC.
- Possibilités de formation continue : formations continues liées à la profession, études dans une haute école spécialisée ou une école supérieure spécialisée.
- Début d'apprentissage : 1er août 2027.
Bist du Teil dieses Unternehmens?
Dieses Unternehmensprofil wurde automatisch erstellt. Wenn du für Swisscom AG arbeitest, kannst du das Profil jetzt beanspruchen und verifizieren – kostenlos und in wenigen Minuten.