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Tu donnes une identité à Swisscom et enthousiasmes nos clients avec ta personnalité et ton savoir. Tu es prêt/e à partager ta fascination pour les produits et les tendances du monde TIC, à acquérir et fidéliser les clients grâce à tes connaissances étendues sur les produits, et à répondre de manière motivée et professionnelle aux demandes de la clientèle.
Nous proposons actuellement des places d'apprentissage dans cette formation sur ces sites : Shop Chêne-Vert, Shop Genève Confédération, Shop Meyrin.
Vos tâches
- Enthousiasmer les clients avec ta personnalité et ton savoir.
- Acquérir et fidéliser les clients grâce à ta connaissance des produits.
- Répondre de manière motivée et professionnelle aux demandes de la clientèle et trouver des solutions optimales.
- Travailler en toute confiance avec différentes bases de données et outils.
- Effectuer des activités au front des clients ainsi que des tâches en coulisses, telles que les achats, la présentation des produits, le stockage ou la promotion des ventes.
Vos qualifications
- Scolarité obligatoire achevée, degré moyen (secondaire) avec constamment de bons résultats.
- Le français, les mathématiques et au moins une langue étrangère (allemand ou anglais) font partie de tes points forts.
- Tu es fasciné(e) par les produits et les tendances du monde des TIC.
- Tu convaincs par tes bonnes capacités d'expression et de communication orale et écrite, en français ou dans une langue étrangère.
- Tu accordes une grande importance aux bonnes manières et tu aimes le contact avec les gens.
- Tu as le sens des chiffres et tu es flexible.
- Ta curiosité te pousse à vouloir constamment découvrir et apprendre de nouvelles choses.
- Tu connais le modèle de formation spécifique à Swisscom et tu as envie d'en faire partie.
- Dans le cadre du contrôle d'intégrité, un extrait de casier judiciaire en cas de majorité sera demandé avant le début de l'apprentissage.
Notre offre
- Environnement de travail moderne et flexible.
- Durée de la formation : 3 ans.
- Maturité professionnelle possible.
- Diplôme : Gestionnaire du commerce de détail CFC.
- Possibilités de formation continue : formations continues liées à la profession, études dans une haute école spécialisée ou une école supérieure spécialisée.
- Début d'apprentissage : 1er août 2027.
- Innombrables possibilités d'évolution.
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Verifizierte Profile erhalten ein Siegel und können ihre Seite, Stellen und Bewerbungen direkt verwalten.
Über uns
Swisscom ist ein Telekommunikations- und ICT-Unternehmen mit Angeboten für Privat- und Geschäftskunden. Das Unternehmen bietet Mobilfunk, Internet, TV sowie umfassende IT-, Cloud- und Digitalservices an. Zudem entwickelt und betreibt Swisscom Infrastrukturen und Lösungen für Kommunikation, Vernetzung und digitale Geschäftsprozesse.