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Motiviert dich der Gedanke, ein Kundenteam im Bereich Unfall zu führen, Orientierung zu geben und gemeinsam mit deinen Mitarbeitenden eine professionelle Schadenbearbeitung sicherzustellen? Begeistert dich ein dynamisches Umfeld, in dem du Prioritäten setzt, Menschen weiterentwickelst und Veränderungen aktiv mitgestaltest? Als Gruppenleitung Kundenteam Unfall verstärkst du bei Zurich Schweiz den Geschäftsbereich Claims im Bereich Leistungen Personenversicherungen am Standort Kriens und leistest einen wichtigen Beitrag zu unserem gemeinsamen Erfolg.

Aufgaben

  • Du führst ein Team von rund 12 Schadenspezialistinnen und Schadenspezialisten im Bereich UVG/UVGZ und förderst deren fachliche und persönliche Entwicklung.
  • Du verantwortest den Personalprozess von der Rekrutierung und dem Onboarding bis zu Beurteilungs- und Entwicklungsgesprächen.
  • Du arbeitest eng mit den Fachverantwortlichen deines Teams und dem Führungsteam der Region Deutschschweiz zusammen.
  • Du pflegst den Austausch mit internen und externen Partnerinnen und Partnern und entwickelst gemeinsam passende Lösungen für unsere Kundinnen und Kunden.
  • Du entwickelst deinen Bereich kontinuierlich weiter und gestaltest Veränderungen und Innovationen aktiv mit.

Anforderungen

  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche und fundierte Erfahrung in der Schadenabwicklung im Bereich Unfall.
  • Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden oder nachweisbare Erfahrung in einer vergleichbaren fachlichen Führungsrolle.
  • Verständnis für technische und digitale Weiterentwicklungen sowie ein sicherer Umgang mit IT-Themen.
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie klare und wertschätzende Kommunikation.
  • Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen Prioritäten zu setzen.

Unser Angebot

  • Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%
  • Arbeitsort: Kriens, Luzern
  • Hybrides Arbeiten: bis zu 40%
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Verifizierte Profile erhalten ein Siegel und können ihre Seite, Stellen und Bewerbungen direkt verwalten.
Über uns
Zurich Versicherungen ist ein international tätiger Versicherungskonzern mit Sitz in der Schweiz und bietet Lösungen in den Bereichen Schaden- und Unfallversicherung, Lebensversicherung sowie Vorsorge und Vermögensaufbau an. Das Unternehmen betreut Privatpersonen, kleine und grosse Unternehmen sowie multinationale Konzerne und ist in zahlreichen Ländern weltweit aktiv. Die Leistungen umfassen Versicherungsschutz, Risikomanagement und finanzielle Absicherung entlang verschiedener Lebens- und Unternehmensphasen.
Das Team

Du führst ein Team von rund 12 Schadenspezialistinnen und Schadenspezialisten im Bereich UVG/UVGZ und arbeitest eng mit den Fachverantwortlichen und dem Führungsteam der Region Deutschschweiz zusammen.

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