Leiter Aftersales 80-100% (m/w/d)

Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center. Hinter jedem erfolgreichen Aftersales-Bereich stehen Menschen, die mit Leidenschaft führen, Potenziale erkennen und Herausforderungen als Chancen nutzen. Wenn du diese Mentalität mitbringst, erwartet dich bei der AMAG in Frauenfeld eine abwechslungsreiche Führungsaufgabe mit viel Gestaltungsspielraum, unternehmerischer Verantwortung und einem engagierten Team, das gemeinsam etwas bewegen will.

• Du lebst eine Vorbildfunktion, führst dein Team gemäss Organigramm und förderst eine konstruktive, betriebsübergreifende Zusammenarbeit.
• Du planst und überwachst die wirtschaftlichen und qualitativen Ziele auf Betriebs- und Betriebsverbundebene.
• Du setzt Massnahmen zur Absatzförderung von Teilen, Zubehör und Dienstleistungen um und optimierst die Werkstattauslastung.
• Du setzt qualitätsverbessernde Massnahmen wie CEM und QMS um und förderst die kontinuierliche Verbesserung in deinem Bereich.
• Du planst die Personalentwicklung und Schulungen in Zusammenarbeit mit dem Schulungsverantwortlichen und meldest den entsprechenden Bedarf.
• Du kontrollierst und kommunizierst Kennzahlen wie Marktanteil, Erlös, Produktivität und Qualität, leitest daraus Massnahmen ab und führst Gespräche mit den Verantwortlichen.
• Du stellst effiziente Lagerprozesse am Standort und im Betriebsverbund sicher.

• Du kombinierst einen automobiltechnischen Hintergrund mit einer Weiterbildung im kaufmännischen oder betriebswirtschaftlichen Bereich, idealerweise mit Abschluss einer Höheren Fachschule.
• Du verfügst über einige Jahre Berufserfahrung und bringst Führungs- und Kundendiensterfahrungen mit.
• Du förderst Mitarbeitende, erkennst Schulungsbedarf und möchtest gemeinsam mit deinem Team etwas erreichen.
• Du besitzt ein hohes Qualitätsbewusstsein, führst deine Arbeiten mit höchster Präzision aus und stichst mit deiner proaktiven und lösungsorientierten Arbeitsweise hervor.
• Du bist widerstandsfähig, gehst positiv mit Belastungen um und behältst immer einen positiven Mindset.
• Deine kundenorientierte Art sowie dein Fachwissen und die Begeisterung für die Automobilbranche machen die perfekte Mischung aus.
• Gültiger Führerausweis Kat. B.

• Life long learning: Beteiligung an deiner Weiterbildung.
• ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – Möglichkeit, zusätzliche Urlaubstage zu kaufen.
• Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service für dich und deine Familie.
• Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar.
• Spezialkonditionen bei Benzinbezug.

AMAG Retail ist mit über 90 Standorten schweizweit im direkten Endkundenkontakt und umfasst Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center.

Ein engagiertes Team in Frauenfeld, das gemeinsam etwas bewegen will, erwartet dich.