Lead Event Management (a) 80-100%

Kilchenmann ist schweizweit der stärkste Anbieter von Dienstleistungen für professionelle Audio-, Video- und Kommunikationstechnik sowie multimediale Gesamtlösungen. Für den Bereich Meeting & Event Services wird eine erfahrene Führungspersönlichkeit gesucht, die Menschen entwickelt, operative Leistungen sicher steuert und gemeinsam mit ihrem Team für eine ausgezeichnete Customer Experience sorgt.

Im Fokus stehen Meetings, Konferenzen und Corporate Events in einem internationalen Unternehmensumfeld mit klaren Standards und wiederkehrenden Formaten. Flexibilität und kreative Lösungen sind bei individuellen Anforderungen gefragt.

• Führung und Entwicklung eines Teams von bis zu acht Mitarbeitenden im Event Management und in der Event Coordination (inkl. Disposition der technisch/operativen Mitarbeitenden)
• Sicherstellung einer professionellen Kundenbetreuung und zuverlässigen Durchführung von Events, Meetings und Konferenzen (Montag-Freitag)
• Zentrale Ansprechperson für den Vertragspartner und Pflege einer partnerschaftlichen, lösungsorientierten Zusammenarbeit
• Steuerung des Tagesgeschäfts sowie Abstimmung von Anforderungen, Prioritäten und Ressourcen
• Enge Koordination mit dem Fachlead Disposition, Übernahme der Vertretung bei Bedarf und Setzen klarer Prioritäten bei Engpässen oder kurzfristigen Änderungen
• Aufnahme von Kundenfeedback und Anliegen sowie Finden passender Lösungen im vereinbarten Leistungs- und Kostenrahmen
• Gemeinsame Verbesserung von Abläufen, Standards und Dienstleistungen mit den Verantwortlichen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Partnern

• Mehrjährige Führungserfahrung und Freude daran, Mitarbeitende zu fördern und ein Team weiterzuentwickeln
• Erfahrung im Event-, Meeting-, Konferenz- oder Hospitality-Bereich oder in einem ähnlichen Dienstleistungsumfeld
• Erfahrung in der Planung und Koordination von Veranstaltungen sowie in der Einsatz- und Ressourcenplanung
• Ein gutes Gespür für Kunden und ihre Bedürfnisse sowie Lösungsfindung
• Die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten und Prioritäten zu setzen
• Eine lösungsorientierte Art, Entscheidungsfreude und eine klare Kommunikation
• Unternehmerisches Denken und ein gutes Verständnis für Qualität, Ressourcen und Kosten
• Freude daran, Abläufe und Dienstleistungen laufend zu verbessern
• Sehr gute Microsoft-365-Kenntnisse sowie sichere Deutsch- und Englischkenntnisse

• Aktive Mitgestaltung: Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen – Engagement wird geschätzt
• Teamspirit: Offene, freundliche und gemeinschaftliche Unternehmenskultur, auch bei Apéros und regelmässigen Mitarbeiterevents
• Augenhöhe: Zusammenarbeit auf Augenhöhe, Wertschätzung ab dem ersten Tag
• Weiterentwicklung: Förderung «on the job» und Unterstützung externer Weiterbildungen
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitsmodelle wie Pensumsänderung und unbezahlter Urlaub zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Externe Mitarbeiterberatung: Unterstützung in allen Lebenslagen durch professionelle Beratung
• Attraktive Benefits: Tickets für sportliche oder kulturelle Veranstaltungen oder Brands for Employees (wöchentlich neue Angebote)
• Gesundheitsmanagement: Rabatt auf Fitness-Abos oder bike to work

Kilchenmann bietet schweizweit professionelle Audio-, Video- und Kommunikationstechnik sowie multimediale Gesamtlösungen mit Hauptsitz in Kehrsatz-Bern und weiteren Standorten in Wohlen, Pratteln, St. Gallen, Lausanne und Eschbach (D).

Im Bereich Meeting & Event Services wird in einem Team von bis zu acht Mitarbeitenden gearbeitet. Die Unternehmenskultur ist unkompliziert, authentisch und basiert auf Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Alle sind per Du.