Mitarbeiter/-in Kundenempfang

Das VZ ist der führende unabhängige Finanzdienstleister der Schweiz. Wir beraten Privatpersonen und Firmen rund ums Geld, verwalten Vermögen und bieten attraktive Finanzdienstleistungen an. Da wir kräftig wachsen, suchen wir per Januar 2027 Verstärkung in unserer Niederlassung an zentraler Lage in St. Gallen.

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden, die du am Empfang und am Telefon betreust – zuvorkommend und mit viel Freude.
• Du bist eine wichtige Schnittstelle zum Marketing am Hauptsitz und verarbeitest den Rücklauf aus unseren regelmässigen Versandaktionen.
• Du unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen in der Niederlassung durch administrative Aufgaben.
• Du bist verantwortlich für verschiedene interne Aufgaben.
• Du hast ein fixes Pensum von einem Tag pro Woche (Montag) und übernimmst Ferienvertretungen (ca. 6 Wochen im Jahr).

• Erfahrung am Kundenempfang
• Ausgezeichnete Kommunikation in Schweizerdeutsch und Deutsch
• Gelassenheit in Stresssituationen
• Gute organisatorische Fähigkeiten
• Gute Kenntnisse von Microsoft Office-Programmen

• Du arbeitest in einem unkomplizierten und offenen Umfeld.
• Du kannst rasch Verantwortung übernehmen und ein einzigartiges Unternehmen mitgestalten.
• Umfragen zur Zufriedenheit zeigen regelmässig, dass Mitarbeitende das VZ als überdurchschnittlich positives Umfeld bewerten, in dem sie sich voll entfalten können.
• Neue Projekte und Märkte bieten Raum für eigene Ideen und Wachstum.
• Wir investieren in dich.
• Wir arbeiten vernetzt, standortübergreifend und auf Augenhöhe zusammen.
• Beratung ohne Interessenkonflikt zu allen finanziellen Anliegen.
• Vielseitige und abwechslungsreiche Arbeit.
• Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen.
• Flexible Arbeitszeiten dank Gleitzeit.
• Bis zu zwei Tage pro Woche im Home-Office möglich, je nach Funktion.
• 80% der Stellen sind auch im Teilzeit möglich.
• Auch Führungspositionen können in Teilzeit oder im Jobsharing ausgeübt werden.
• Vertrauensarbeitszeit ab bestimmten Kaderstufen.
• In besonderen Lebenssituationen werden gemeinsam Lösungen gesucht.
• Alle privat unfallversichert.
• 60 Prozent der Pensionskassenbeiträge werden vom Arbeitgeber übernommen.
• Beiträge für die Krankentaggeldversicherung übernimmt das VZ komplett.
• Vollzeitmitarbeitende haben 25 bis 28 Tage Ferien im Jahr.
• Mütter haben Anspruch auf 16 Wochen voll bezahlten Mutterschaftsurlaub, Väter erhalten zehn Tage voll bezahlten Vaterschaftsurlaub.
• Teilzeitjobs werden bei Weiterbildungen oder Kindern angeboten, wenn möglich.
• Kadermitarbeitende sind finanziell am Unternehmen beteiligt.
• Viele Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektiven.
• Leadership-Ausbildungsreihe zur Vertiefung der Kompetenzen.
• Das VZ beteiligt sich an den Kosten externer Aus- und Weiterbildungen.
• Reisen zu Schulungen oder Geschäftsterminen mit ÖV in 1. Klasse.
• VZ Academy mit 80 Ausbildungsmodule, eduQua-zertifiziert.

Seit der Gründung im Jahr 1993 setzt sich das VZ für mehr Transparenz in der Versicherungs- und Bankenbranche ein. Das VZ berät unabhängig und ohne Provisionen oder Produktverkauf. Heute arbeiten rund 2000 Mitarbeitende an über 50 Standorten in der Schweiz, in Deutschland und in England. Die Handelszeitung hat das VZ als einen der besten Arbeitgeber 2026 ausgezeichnet.

Beim VZ leben wir eine in der Finanzbranche einzigartige Arbeitskultur: Flache Hierarchien, unkomplizierter Umgang und positive Feedback-Kultur prägen den Arbeitsalltag. Kollegiale Zusammenarbeit, hohe Identifikation mit dem Unternehmen sowie Wertschätzung und Vertrauen werden besonders geschätzt. Möglichkeiten zum Austausch gibt es auch ausserhalb der Arbeitszeiten, wie Weihnachtsfest, Sommerfest, Retreats, Sportanlässe oder Apéros.